to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank mobil uygulaması üzerinden vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Uygulamada “Va...desiz hesap üzerinden borç bulunduğu için hesap kapatılamaz” uyarısı alıyorum, fakat hem kredi kartı hem de KMH borcumu tamamen ödemiş durumdayım ve ekranda borç tutarım 0 olarak g
Denizbank’a ait sonu 4328 ile biten Bonus Trink MC kredi kartımı yaklaşık 9 yıldır düzenli olarak kullanan bir müşterini...zim. 22.03.2026 tarihinde kesilen ekstreme 1.075,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı uzun süredir aktif şekilde kullanmama rağmen bu tutarın tarafıma ha
Denizbank’a ait son dört hanesi 0978 olan Goldmaster kredi kartımın 03 Nisan 2026 tarihli ekstresinde, 1.178,50 TL tutar...ında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı uzun süredir düzenli ve aktif olarak kullanmama rağmen bu tutarın tarafıma haksız bir şekilde yansıtıldığını düşünüyorum. Önceki yıll
Son dört hanesi 0507 olan Denizbank kredi kartıma, 07 Nisan 2026 tarihli ek...strede 1.303,00 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı uzun
Denizbank’a ait Platinum bej ek kredi kartımın sonu 9231 ile biten kartıma 30.04.2026 tarihinde 735,50 TL tutarında yıll...ık kart aidatı yansıtılmıştır. Denizbank maaş müşterisi olmama rağmen bu ücretin alınmasını haksız ve kabul edilemez buluyorum. Çağrı merkezi üzerinden kart aidatının iadesi veya
Denizbank’a ait yaklaşık 4 yıldır kullanmakta olduğum Gold kredi kartımdan 6 Kasım 2026 tarihinde 900,50 TL tutarında “y...ıllık ücret” adı altında kart aidatı/üyelik ücreti tahsil edildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu kapsamında, kart aida
"Hızlı çözüme ulaştırdığınız için çok teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 15–20 yıldır aktif olarak kullandığım, son dört hanesi 9647 olan D...enizbank kredi kartıma 06 Nisan 2026 tarihli ekstrede 1.075,00 TL tutarında
Denizbank müşterisiyim ismim Hasan B******. 03.04.2026 tarihinde ticari işletme kartımdan 940 TL yıllık kart ücreti yans...ıtılmıştır. Kartım herhangi bir kampanya, taahhüt veya sözleşme avantajı kapsamında değildir ve bu ücretin, ilgili kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şart aranmaksızın iptal
"Teşekkürler"
Yaklaşık 5 yıldır kullanmakta olduğum Denizbank Bonus kredi kartıma ait 06/...04/2026 tarihli ekstreme, 5556********8477 numaralı kartıma yıllık üyelik ü
Denizbank’a ait 6798 ile biten kredi kartımdan, 06.04.2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi ...yapılmıştır. Kartımı İstanbul Kaynarca bölgesinde açılmış hesabıma bağlı, standart bir kredi kartı olarak kullanmaktayım. Bu kesintiye ilişkin olarak bankanıza başvurarak aidat ia
"Sorunum 2 günde çözüldü teşekkür ederim"
Denizbank’a ait 5976 ile biten kredi kartımdan 01 Nisan 2026 tarihinde “üye...lik ücreti” adı altında 1.303 TL tahsil edilmiştir. Bu tutarın, aşağıda bel
"İlginiz için teşekkür ederim"
Müşterisi olduğum Denizbank’a ait, sonu 1687 ile biten kredi kartıma 3 Nisa...n 2026 tarihinde 1.303,00 TL kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart ekstre
Denizbank’a ait sonu 5555 74** **** 4155 ile biten Denizbank Black Master Card kredi kartımdan, 04.04.2026 tarihinde 1.9...90,50 TL tutarında üyelik aidatı/yıllık kart ücreti kesilmiştir. Kartıma yansıtılan bu tutarın hem usulsüz hem de orantısız olduğunu düşünüyorum ve bu durumdan rahatsızlık duyuyoru
"Şikayetvar aracılığıyla sorunumun çözülmesini sağlayarak kart aidatının iadesini aldım ve bu süreçte sizin desteğinizi takdir ediyorum."
Denizbank’a ait sonu 4750 ile biten Business kredi kartım için, emekli maaş...ımı bankanıza taşımam şartıyla kart aidatı alınmayacağı bilgisi verilmesine
Denizbank kredi kartımdan 5 Nisan 2026 tarihinde Nisan 2026 ekstresi dönemine ait kart aidatı olarak 1.369 TL tahsil edi...lmiştir. Ayrıca geçen yıl da kart aidatı adı altında tarafımdan ücret alınmıştır. Kredi kartımın son 4 hanesi 2497’dir. Her iki yıl için kesilen kart aidatlarının yasal olmadığını
3542 ile biten Denizbank kredi kartımdan 2 Mart 2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.124,50 TL tahsil edilmiştir.... Herhangi bir ek hizmet almadan, tek taraflı olarak kesilen bu tutarın yasal olmadığını düşünüyorum ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Madd
"Teşekkür ederim Denizbank 🥰"
Denizbank’a ait sonu 7525 ile biten Gold Master Card kredi kartımdan 30.03....2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini hesap
Denizbank maaş müşterisiyim ve maaşımı 25.000 TL’den yararlanmak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana kredi ...kartı başvurusu alındığı, ek hesabımın açılacağı, 2.000 TL’nin tanımlanacağı ve kredi kartımın en geç 6 gün içinde geleceği söylendi. Hatta müşteri temsilcisi işlemlerimin tamamlan
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim. İyi çalışmalar"
Denizbank Bonus ve Troy kredi kartını yaklaşık 16 yıldır kullanıyorum. 5 yı...l önce Ek kredi kartını da kullanmaya başladım. Ek Troy kartımla birlikte,
Denizbank kredi kartımı aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 31 Mart tarihinde düzenlenen hesap özetimde sonu 6832 il...e biten Denizbank Gold kredi kartımdan 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Herhangi bir ek hizmet talebim ya da onayladığım özel bir paket olmadığı halde bu
Uzun süredir Denizbank kredi kartıma 17 Mart 2026 tarihli Mart ayı hesap özetimde 1.990,50 TL tutarında yıllık üyelik üc...reti yansıtıldığını gördüm. Bu tutar hâlâ ödenmemiş olarak ekstreme yansımış durumdadır. Daha önce, bir iki sene önce aynı sorunla karşılaşmış, şikayetim üzerine kart aidatı iadesi
Denizbank’a ait sonu 5064 ile biten Dsarj Bonus Visa kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 01.04.2026 tarihinde “yıl...lık üyelik ücreti” adı altında 492,50 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Herhangi bir onayım olmadan alınan bu tutarı kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. Bu kart tarafıma ver
"Teşekkür ederim"
Müşterisi olduğum Denizbank’a ait, sonu 5970 ile biten Emekli Bonus Masterc...ard kredi kartıma 27.03.2026 tarihinde 533,00 TL kart üyelik ücreti yansıtı
"Alınan ücretin iadesi yapıldı. Teşekkürler"
Denizbank’a ait, sonu 2133 ile biten Gold kredi kartımdan 30 Mart 2026 tari...hinde bilgim ve onayım dışında 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti çeki
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
