to read complaints and reviews, or file yours. 
Daha önce olduğu gibi yeniden güvenlik kısıtlaması nedeniyle MobilDeniz'e erişemiyorum. Kimlik taraması, görüntülü görüşme dahil her türlü bana ulaşabildiğiniz halde neden MobilDeniz'e erişemiyorum, bir güvenlik sorunu varsa bu sizin sisteminizle alakalı benimle değil. Bir de bunun üstüne kart borcumla ilgili ödemem konusunda mesaj gönderiyorsunuz ama ben kart borcumu bilmiyorum çünkü dijital bankacılık hizmetinize erişemiyorum. İlgili numarayı arayınca yine müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Ne kadar ısrar etseniz de şubeye gitmeyeceğim ve ATM'den de kartla işlem yapmayacağım. Buna mecbur değilim, bana dijital bankacılık hizmeti sunmak zorundasınız.
Yaklaşık 3-4 aydır MobilDeniz uygulamasına 'güvenlik nedeni ile' giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye gönderiyor. Şubeye gittiğimde biz sadece mail atabiliriz müşteri hizmetleri ile görüşün diyor. Ne para gönderebiliyorum, ne borcumu görebiliyorum, ne de diğer işlerimi halledebi...
MobilDeniz uygulamasına erişimim hiçbir şüpheli sebep yokken kısıtlanmış, her denediğimde aşağıdaki uyarıyı alıyorum: "Güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur. Erişiminizi aktif hale getirmek için şubelerimiz veya 0850 222 0 800 numaralı İletişim Merkezi ile görü...
Merhaba, Telefonuma istem dışı bulaşan zararlı yazılım tespitinden dolayı çağrı merkezinizi arayarak tüm hesap, kredi kartı, MobilDeniz uygulama şifrelerim vs. Bloke ettirdim. 3-5 gün içerisinde bloke edilen her şeyin açılacağı söylendi. MobilDeniz uygulamanıza giriş yapamadım. Gelen ekranda çağrı m...
Denizbank mobil bankacılığa giriş yaparken görüntülü görüşme kesinlikle yapamıyorum. Diğer bankalarda böyle bir sorunla karşılaşmazken Denizbank'ta bunu hep yaşıyorum. Mobil bankacılıktan kredi kullandıktan sonra başka bankada yine kendi adıma parayı aktarım yaparken güvenlik hatası aldım ve mobil b...
Yorumlar