Dijital Bankacılık Erişim Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Daha önce olduğu gibi yeniden güvenlik kısıtlaması nedeniyle MobilDeniz'e erişemiyorum. Kimlik taraması, görüntülü görüşme dahil her türlü bana ulaşabildiğiniz halde neden MobilDeniz'e erişemiyorum, bir güvenlik sorunu varsa bu sizin sisteminizle alakalı benimle değil. Bir de bunun üstüne kart borcumla ilgili ödemem konusunda mesaj gönderiyorsunuz ama ben kart borcumu bilmiyorum çünkü dijital bankacılık hizmetinize erişemiyorum. İlgili numarayı arayınca yine müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Ne kadar ısrar etseniz de şubeye gitmeyeceğim ve ATM'den de kartla işlem yapmayacağım. Buna mecbur değilim, bana dijital bankacılık hizmeti sunmak zorundasınız.