to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Kasım saat 23:50 civarında Denizbank Denizmobil uygulamasına kredi kartı borcumu ödemek için giriş yapmak istedim. Ancak uygulama son derece yavaş çalıştığı için sisteme çok geç giriş yapabildim ve bu nedenle kredi kartı borcum bir günlük gecikmeyle ödenmiş oldu.
Yaşadığım bu teknik aksaklığı iletmek ve bilgi almak amacıyla müşteri hizmetlerinizi aradım. Yaklaşık 20–25 dakika hatta bekletildim. Bağlandığım müşteri temsilcisi ise son derece ilgisiz, sabırsız ve saygısız bir tavırla konuştu. Bu durumdan dolayı ciddi anlamda mağdur oldum ve gerildim.
Uygulamanızdaki performans problemlerinin giderilmesini, müşteri temsilcilerinizin iletişim konusunda daha özenli olmaları için gerekli adımların atılmasını ve bu yaşanan aksaklık nedeniyle oluşan gecikme kaydının tarafıma olumsuz şekilde yansıtılmamasını talep ediyorum. Kredi kartımın son 4 hanesi: 4430.
Denizbank Gold kredi kartımın son dört hanesi 7827 olan kartımın borcunu 30'unda ödedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda borcumu ödedikten sonraki iş günü kartımın aktif olacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen kartım hala açılmadı. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk gör...
Denizbank kredi kartı borcumu ödememe rağmen, iki gündür müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve ödemenin sistemde hâlâ ödenmemiş olarak göründüğünü fark ettim. Kredi borcumu mobil uygulama üzerinden zamanında ödedim, ancak hem müşteri temsilcisine telefonla bağlanamıyor hem de işlemlerimi uygulama üze...
Bugün sabah itibarıyla Denizbank mobil uygulamasını indirerek görüntülü görüşme yoluyla müşterisi oldum. Hesabım açıldıktan sonra kredi başvurusu yapmak istediğimde, bu işlem için yetkim olmadığına dair bir hata mesajı aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve beni tekrar görüntülü birime ...
07.09.2025 tarihinde kredi kartımla ilgili bir işlem için Denizbank müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda, en az 10 dakika hatta daha fazla beklememe rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Son aramamda ise 16 dakika bekledikten sonra hatta bağlanamadığım için telefonu kapatmak zorunda kal...
Denizbank Müşteri Hizmetleri'ne, Denizbank kredi kartımı iptal ettikten sonra borçlarımı ödemek için yaşadığım sorunlarla ilgili olarak size şikayetimi iletmek istiyorum. Borcumu ödemek için mobil uygulamanızı kullanmak istediğimde sürekli hata alıyorum. Müşteri hizmetlerinizi aradığımda ise yakla...
Alışveriş Kredisi 236 
Altın 72 
Araç Kredisi 9 
Banka Kartı 864 
Bireysel Emeklilik 125 
Black Kart 1.595 
Bonus Business 396 
Bonus Kredi Kartı 2.607 
Borç Kapatma Kredisi 100 
Çek 50 
Dijital Kredi 48 
Dolar 80 
Dolar Kuru 6 
Döviz 70 
Döviz Kuru 3 
EFT 665 
Eğitim Kredisi 38 
Emekli Kredisi 8 
Emekli Promosyon 145 
Euro 57 
Faizsiz Kredi 635 
Fast 203 
Fatura Ödeme 241 
Fon 495 
Gold Kart 3.200 
Gümüş 6 
Havale 255 
Hesap Açma 673 
Hesap Kapatma 740 
HGS 67 
Hisse 505 
İhtiyaç Kredisi 442 
İşletme Kart 177 
Kiralık Kasa 22 
Kobi Kredisi 13 
Konut Kredisi 28 
Kredi 7.716 
Kredi Kartı 25.832 
Kredili Mevduat Hesabı 799 
Kurtaran Hesap 666 
Kurye 334 
Maaş 616 
Mevduat Hesabı 141 MoneyGram 79 
MTV Ödeme 37 
Nakit Avans 591 
Net Kart 32 NFC 178 
Numara Güncelleme 163 
Otomatik Ödeme 312 
Para Çekme 641 
Para Yatırma 929 Platinum 622 
Pos 594 
Promosyon 573 
Sanal Kart 86 
Sigorta 1.267 
Sim Kart Bloke 554 
Swift 59 
Şifre 764 
Taksitli Nakit Avans 313 
Tarım Kredisi 33 
Üretici Kart 120 
Vadeli Hesap 157 
Virman 26 
Yatırım Hesabı 434 
Yorumlar