Denizbank'tan Yetkisiz Hayat Sigortası Kesintisinin İptali Ve 850 TL İadesi

Denizbank’taki kredi borcumdan dolayı yapılandırma yaptım. Yapılandırma sonrasında “hayat sigortası” adı altında 28.01.2025 tarihinde saat 13:40’de hesabımdan 850 TL kesinti yapıldı. Zaten maddi olarak zor durumda olduğum için borç yapılandırmasına girmişken, bir de bu şekilde ek bir kesinti yapılması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Bu sigortayı iptal ettirmek için defalarca denememe rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sanki özellikle bağlamamak için sistem kurulmuş gibi sürekli telesekreterde dolanıyorum ve hiçbir canlı kişiye ulaşamıyorum. Online işlemler üzerinden de bu hayat sigortasını iptal edebileceğim bir alan bulunmuyor. Elimde bu işleme ait 46426916 numaralı poliçe bulunmaktadır.

İznim ve onayım dışında, zaten zor şartlarda denkleştirdiğim paramın bu şekilde hayat sigortası adı altında kesilmesini kabul etmiyorum. 46426916 poliçe numaralı hayat sigortasının derhal iptal edilmesini ve kesilen 850 TL’nin eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.