to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank otomatik ödeme talimatım üzerinden geçen ay ödediğim doğalgaz faturamı bu ay tekrar fatura olarak yansıttı. İstanbul Esenyurt’taki adresim için olan ve daha önce ödediğim bu doğalgaz faturası, 3–4 gün önce hesabımda yeniden borç olarak göründü.
Bu durum üzerine Denizbank müşteri hizmetlerini 4–5 kez aradım. Bana, bu yansıtılan faturayı yeniden ödememi ve daha sonra İGDAŞ’tan paramı geri almam gerektiği söylendi. Ancak İGDAŞ’ı aradığımda sistemlerinde böyle ikinci bir ücret görünmediğini, sorunun bankadan kaynaklandığını ve bankanın çözmesi gerektiğini belirttiler. Bunu Denizbank müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen, konuya sahip çıkmayıp çözüm üretmeyi kabul etmiyorlar.
Ben, geçen ay zaten ödediğim bu doğalgaz faturası için Denizbank tarafından yanlış şekilde tekrar yansıtılan tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu mükerrer işlem kaydının iptal edilmesini talep ediyorum. Bu ay iki tane doğalgaz faturası ödemek zorunda kaldım
Denizbank otomatik ödeme talimatım üzerinden geçen ay ödediğim doğalgaz faturamı bu ay tekrar fatura olarak yansıttı. İstanbul Esenyurt’taki adresim için olan ve daha önce ödediğim bu doğalgaz faturası, 3–4 gün önce hesabımda yeniden borç olarak göründü.
Bu durum üzerine Denizbank müşteri hizmetlerini 4–5 kez aradım. Bana, bu yansıtılan faturayı yeniden ödememi ve daha sonra İGDAŞ’tan paramı geri almam gerektiği söylendi. Ancak İGDAŞ’ı aradığımda sistemlerinde böyle ikinci bir ücret görünmediğini, sorunun bankadan kaynaklandığını ve bankanın çözmesi gerektiğini belirttiler. Bunu Denizbank müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen, konuya sahip çıkmayıp çözüm üretmeyi kabul etmiyorlar.
Ben, geçen ay zaten ödediğim bu doğalgaz faturası için Denizbank tarafından yanlış şekilde tekrar yansıtılan tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu mükerrer işlem kaydının iptal edilmesini talep ediyorum.
Denizbank'ta 5849 ile biten hesabım üzerinden elektrik, su, doğalgaz ve telefon faturalarım için yaklaşık bir ay önce otomatik ödeme talimatı verdim. Geçen ay bu talimatlar sorunsuz çalıştı ancak bu ay faturalarım ödenmedi ve gecikmeye girdi. Toplamda yaklaşık 1000 TL tutarındaki faturalarım için ba...
Denizbank mobil uygulaması üzerinden hem elektrik, hem su hem de doğalgaz faturalarım için otomatik ödeme talimatı verdim. Temmuz, ağustos, eylül, ekim ve kasım aylarında faturalarım ödenirken her seferinde farklı tutarlarda aracılık ücreti kesildi. Toplamda yaklaşık 900 TL gibi yüksek bir miktarın ...
Denizbank kredi kartımdan 26.06.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 32.881,52 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemle ilgili harcama itirazında bulundum ve banka SMS ile itirazımın olumlu sonuçlandığını, tutarın iade edildiğini bildirdi. Kart hareketlerimde de iade tutarını gördüm. Ancak ara...
Denizbank tarafından gelen SMS ile kampanyaya katılım sağladım. 4 adet otomatik ödeme talimatı verdim ve ödemelerim gerçekleşti. Fakat kampanyada da b...
Ben, G***** T*****, Denizbank internet şubesi üzerinden 6.12.2025 ve 8.12.2025 tarihlerinde elektrik, su, İGDAŞ, Turkcell ve Tivibu faturalarım için 6 adet kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı verdim. Ancak bu talimatlarla ilgili tarafıma herhangi bir onay mesajı ya da bilgilendirme gelmedi. Bug...
Yorumlar