to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank'tan İzinsiz Sigorta Kesintisi Ve 1800 TL İade Talebi
2025 yılının 10. Ayında, Denizbank üzerinden bilgim ve onayım olmadan Metlife “kart borcum güvende sigortası” yapılmış ve bu sigorta kapsamında hesabımdan toplamda yaklaşık 1.800 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu sigortadan, ekstreme yansıyan tutarlar sayesinde haberdar oldum.
Durumu fark eder etmez Denizbank ile görüştüm, bilgim dışında sigorta yapıldığı ve iznim olmadan para kesildiği için itirazda bulundum. Talep açıldı, sigortanın iptal edildiği ve kesilen tutarların hesabıma iade edileceği tarafıma söylendi. Ancak sigorta iptal edilmesine rağmen, aradan zaman geçmesine karşın kesilen tutar tarafıma hâlâ iade edilmedi.
Bilgim ve onayım dışında yapılan bu sigortadan dolayı alınan yaklaşık 1.800 TL’nin en kısa sürede hesabıma eksiksiz iade edilmesini ve bu işlemin nasıl yapıldığının tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
