to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank'tan Faizsiz Kredi Kampanyasında Yanıltıcı Kredi Mevcut İddiası
23.02.2026 tarihinde saat 23.10 civarında Denizbank’ın faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için önce görüntülü görüşme ile hesap açtım, ardından mobil bankacılık üzerinden kampanyaya başvuruda bulundum. Daha önce farklı bankalardan da birçok kez kredi kullanmış ve ödemelerimi hiçbir şekilde geciktirmeden, sorunsuz bir şekilde tamamlamış biriyim, ayrıca Findeks raporumun da iyi olduğunu biliyorum.
Tüm bu olumlu koşullara rağmen tarafıma “hali hazırda krediniz bulunuyor” denilerek faizsiz kredi kullandırılmadı. Ancak şu anda hiçbir bankada devam eden bir kredi ödemem bulunmamaktadır. Buna rağmen sistemde sanki aktif bir kredim varmış gibi gösterilip kampanyadan yararlandırılmamamı tamamen müşteri çekmek için yapılan, fakat sonrasında kredi vermeyen bir yaklaşım olarak görüyorum. Süreçte benden herhangi bir ek belge veya evrak da talep edilmedi.
Denizbank’tan, öncelikle faizsiz kredi kampanyasından neden yararlandırılmadığıma ve “hali hazırda krediniz var” denilmesinin gerekçesine dair net ve açık bir açıklama talep ediyorum. Eğer bu yanlış değerlendirme düzeltilmeyecek ve kampanyadan faydalandırılmayacaksam, açılan hesabımın kapatılmasını istiyorum. Bu durumu, faizsiz kredi kullanmak için hesap açmayı düşünen diğer kişilerin de haberdar olması amacıyla paylaşıyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Denizbank'tan faizsiz kredi kampanyasından yararlanamadığım ve 'hali hazırda krediniz var' denilmesi nedeniyle kredi verilmediği konusunda açıklama talep ettim. Şu ana kadar marka tarafından bir yanıt alındı ancak bu yanıt sonrasında süreçte somut bir ilerleme ya da yeni bir temas gerçekleşmedi.
