to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank'tan Bilgi Almadan Yansıtılan Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebi
Denizbank Galatasaray Bonus kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanmaktayım. 25 Nisan 2026 tarihinde mobil şube üzerinden hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, kartıma 1.178,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartımın son dört hanesi 6229’dur.
Yıllardır aynı kartı kullanmama rağmen ilk kez böyle bir yıllık kart ücreti kesintisiyle karşılaşıyorum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan bu ücretin tahsil edilmesini kabul etmiyorum.
Denizbank’tan, Galatasaray Bonus kartımdan kesilen 1.178,50 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin en kısa sürede tamamen iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
