to read complaints and reviews, or file yours.Denizbanktan 1 Yıl Dolmadan Alınan Yüksek Kart Aidatının İadesini İstiyorum
Denizbank kredi kartıma 2025 Ağustos ekstresinde 989 TL tutarında kredi kartı yıllık kullanım aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı henüz 1 yıl bile olmadan kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Durumu öğrendikten sonra bankanızla görüştüğümde, kartlarımı ve hesaplarımı kapatmış olmama rağmen bu ücreti ödemem gerektiği söylendi. Müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden bu yaklaşımı doğru bulmuyorum.
Sonu 1077 ile biten kredi kartımdan alınan 989 TL’lik yıllık kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da “Önce Müşteri Hattı”ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
