Ana Sayfa
Denizbank
Hesap Kapatma
Denizbank’ta Taraflı Uygulamalar Ve Hesap Kapatma Engeli

ID:34216392

Denizbank’ta Taraflı Uygulamalar Ve Hesap Kapatma Engeli

Ali

Denizbank

12 Kasım 2025 22:06

530

Denizbank’ta son 15 gün içinde taraflı bankacılık uygulamalarıyla karşılaştım. Özellikle Galatasaray’ın transferlerine usulsüz şekilde sponsor olunurken, Fenerbahçe’nin Bankalar Birliği’nden çıkışına engel olunduğunu düşünüyorum. Bu durumdan rahatsızlık duymaktayım.

Ayrıca, hesabımı kapatmak istediğimde cep şube üzerinden işlem yapmaya çalıştım ancak sim kart blokesini kaldırma işlemini sadece belirli saatlerde ve görüntülü olarak yaptırdıklarını gördüm. Bu durum, hesabımı kapatmamı zorlaştırıyor. Hesabımda bakiye, kredi ya da başka bir aktif ürün bulunmamasına rağmen bu engellemelerle karşılaşıyorum.

Denizbank’tan beklentim, hesabımı hızlıca kapatması ve bundan sonra herhangi bir şekilde tarafıma ulaşarak rahatsızlık vermemesi yönündedir.

Denizbank

13 Kasım 2025 10:25 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Denizbank A. Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Recep sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Hesap Kapatma Talebim Uzun Süredir Sonuçlanmadı

Recep

Denizbank

27 Eylül 2025 12:26

1.716

Denizbank İstanbul Gaziosmanpaşa Şubesi’ne yaklaşık 1-1,5 ay önce hesap kartımın ve hesabımın kapatılması için başvurdum. Şube çalışanları işlemin başlatıldığını ve hesabımın kapatılacağını söylediler. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hesabım hala aktif görünüyor ve hiçbir şekilde kapanm...

Banu sonuçtan hiç memnun değil

Şubesiz İşlemler Menüsünün İşlevsizliği Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

Banu

Denizbank

23 Mayıs 2025 15:11

533

DenizBank müşterisi olmak için mobil uygulamayı indirdim. Üye olmaya çalıştığımda, hâlihazırda bankanın abonesi olduğum ve sim kart blokem olduğunu ekranda gördüm. Mobil uygulama içerisinde 'Şubesiz İşlemler' kısmından sim kart blokesini kaldırmaya çalıştığımda ise işlem gerçekleşmedi. Müşteri hizme...

Sim Kart Değişikliği Sonrası Denizbank Mobil Giriş Sorununa Çözüm Bulamıyorum

İsmail

Denizbank

01 Ağustos 2025 13:49

786

Yaklaşık iki hafta önce sim kart operatörümü değiştirdim. Numaram değişmedi, yalnızca hizmet aldığım operatör farklı artık. Bu değişiklikten sonra Denizbank mobil bankacılığına giriş yapamıyorum. Telefon bankacılığına ulaştığımda, “mobil uygulama üzerinden sim blokesi kaldırmalısınız” uyarısı alıyo...

Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Mobil Uygulama Güvenlik Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Ercan

Denizbank

15 Nisan 2025 15:32

1.159

Cep telefonuma lisanssız herhangi bir yazılım yüklemediğim halde Denizbank mobil uygulamasına girişim güvenlik nedeniyle engellendi. Müşteri hizmetleri maalesef yardımcı olmadı, zar zor şubeye gittim, bir form doldurup imzaladım. Gelen şifreyi girince yine kilitlendi. Tekrar şubeye gittim, aynı işle...

İlkay sonucu yetersiz buldu

Denizbank Uygulamasına Erişemiyorum, Şubede Uzun Süre Bekletildim

İlkay

Denizbank

13 Mayıs 2025 14:41

365

Denizbank, telefonumda zararlı uygulama olduğu gerekçesiyle uygulama girişimi engelledi. Aradığımda, uygulamaları kaldırmamı, sonra tekrar denememi söylediler. Dediklerini yaptım fakat yine giremedim. Bu sefer şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Gitmeyi düşünmüyordum ama yine de gittim. Burayı iyi...