to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’ta Söz Verilen 1000 TL Puanın Yüklenmemesi
Denizbank ile Döşemealtı/Antalya bölgesinde yapılan promosyon anlaşması kapsamında tarafıma nakit ödeme ve ayrıca 1000 TL puan tanımlanacağı bilgisi verildi. Birçok onay adımından sonra kredi kartı tarafıma verildi ve üzerine faturalarım da bu karta bağlandı, ancak kampanya kapsamında hak ettiğim 1000 TL puan hesabıma yüklenmedi.
Kampanya metninde belirtilen puan yükleme tarihi geçmiş olmasına rağmen, aradan yaklaşık iki hafta geçse de hâlâ kartıma herhangi bir puan yansıması olmadı. Promosyon koşullarını yerine getirmiş olmama rağmen taahhüt edilen ödülün tarafıma sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Denizbank’ın, Döşemealtı/Antalya bölgesinde yapılan bu promosyon anlaşması kapsamında tarafıma söz verilen 1000 TL puanı gecikmeksizin kartıma yüklemesini ve aksamanın nedeni hakkında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
