to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank'ta SMS Başvurusu Cevapsız, Kampanyaya Katılamadım
Denizbank’ın site aidat kampanyasından faydalanmak için vadesiz hesabım üzerinden cumartesi ve salı günü SMS ile başvuru yaptım, pazartesi günü ise müşteri temsilcisi ile görüştüm. Ancak gönderdiğim mesajlara herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve müşteri hizmetleri de bu konuda bana yardımcı olmadı.
Ben bu kampanyaya katılarak sunulan avantajlardan faydalanmak istiyorum. Buna rağmen başvurumun durumu hakkında bilgilendirilmiyor ve kampanyaya dahil edilmiyorum. Denizbank’tan, başvurumun gecikmeden sonuçlandırılarak vadesiz hesabım üzerinden site aidat kampanyasına hemen dahil edilmemi ve süreçle ilgili açık bir şekilde bilgilendirilmemi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Sanırım verecek bir cevap bulamadınız. Henüz bir geri dönüş sağlanmadı
