Denizbank’ın Sürekli Borç Aramaları Psikolojik Rahatsızlığa Neden Oluyor

Uzun yıllardır Denizbank müşterisiyim ve kredi kartı borcum nedeniyle son dönemde günde 10–12 kez farklı numaralardan aranıyorum. Bu yoğun ve ısrarlı aramalar artık rahatsızlık boyutuna geldi ve psikolojimi olumsuz etkiliyor; zaten zor bir dönemden geçerken bu kadar üstüme gelinmesini kabul edemiyorum.

Ödeyecek durumda olsam borcumu zaten ödeyeceğimi, ancak şu an maddi olarak çok sıkışık olduğumu defalarca belirtmeme rağmen aramalar bu sıklıkta devam ediyor. Telefonumda +90 232 520 79 12, +90 232 520 79 17, +90 ***********78 ve +90 ***********85 gibi “spam şüphesi” olarak görünen numaralardan peş peşe aranmak beni hem rahatsız ediyor hem de tedirgin hâle getiriyor.

Bu aramaların bu şekilde devam etmesi halinde Denizbank’ın bu rahatsız edici uygulamaları nedeniyle yasal yollara başvurmayı ve Cumhuriyet Başsavcılığına şikayetçi olmayı düşünüyorum. Borcumu öder ödemez bu banka ile tüm ilişkimi sonlandırmayı, tüm hesaplarımı kapatmayı ve çevremdeki insanları da yaşadıklarımdan haberdar ederek Denizbank’tan uzak durmaları konusunda uyarmayı planlıyorum.

Denizbank’tan talebim, borcumu yapılandırma veya taksitlendirme gibi inisiyatif alınarak makul bir ödeme planı sunulması ve özellikle de arama sıklığının derhal azaltılmasıdır. Daha saygılı, makul aralıklarla yapılan bilgilendirme aramaları dışında ısrarla farklı numaralardan aranmak istemiyorum; buna bir son verilsin.