Denizbank’ın Aşırı Arama Uygulaması Ve Beklenmedik Borç Şişmesi

Denizbank’a olan 120.000 TL tutarındaki kredi borcumu düzenli olarak öderken, borcum 50.000 TL seviyesine düştüğünde maddi durumum bozulduğu için ödeyemez hale geldim. Bunun üzerine banka ile yapılandırma yaptım; ancak yapılandırmadan sonra kalan 50.000 TL civarındaki borcum bugün itibarıyla yaklaşık 190.000 TL’ye yükseldi. Borcun bu kadar artması beni hem maddi hem de manevi olarak çok zor durumda bırakıyor.

Yaklaşık 60 gündür ödeme yapamıyorum ve bu süreçte Denizbank tarafından günde yaklaşık 10 kez telefonla aranıyorum. Bu aramalar hafta içi ve hafta sonu ayrımı olmaksızın her gün sabah 08.00–09.00 saatlerinde başlayıp gece 23.00’e kadar devam ediyor. Bu yoğun ve geç saatlere kadar süren aramalar artık taciz boyutuna ulaşmış durumda ve psikolojik olarak yıpranıyorum.

Defalarca kez arayan görevlilere bu durumdan rahatsız olduğumu ve sürekli aranmak istemediğimi, aramaların taciz seviyesine geldiğini ilettim. Buna karşın bana sadece “borcunuzu ödeyin, aramayalım” şeklinde cevap veriliyor ve aynı şekilde aramalar sürüyor.

Borçlu olmam, bu kadar yoğun ve rahatsız edici aramalara maruz kalmamı haklı kılmaz. Denizbank’tan, kalan borcumun yeniden ve makul şartlarda, ödeme gücümü dikkate alacak şekilde uygun biçimde yapılandırılmasını ve arama sıklığının da makul seviyeye indirilmesini talep ediyorum.