to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’a olan 120.000 TL tutarındaki kredi borcumu düzenli olarak öderken, borcum 50.000 TL seviyesine düştüğünde maddi durumum bozulduğu için ödeyemez hale geldim. Bunun üzerine banka ile yapılandırma yaptım; ancak yapılandırmadan sonra kalan 50.000 TL civarındaki borcum bugün itibarıyla yaklaşık 190.000 TL’ye yükseldi. Borcun bu kadar artması beni hem maddi hem de manevi olarak çok zor durumda bırakıyor.
Yaklaşık 60 gündür ödeme yapamıyorum ve bu süreçte Denizbank tarafından günde yaklaşık 10 kez telefonla aranıyorum. Bu aramalar hafta içi ve hafta sonu ayrımı olmaksızın her gün sabah 08.00–09.00 saatlerinde başlayıp gece 23.00’e kadar devam ediyor. Bu yoğun ve geç saatlere kadar süren aramalar artık taciz boyutuna ulaşmış durumda ve psikolojik olarak yıpranıyorum.
Defalarca kez arayan görevlilere bu durumdan rahatsız olduğumu ve sürekli aranmak istemediğimi, aramaların taciz seviyesine geldiğini ilettim. Buna karşın bana sadece “borcunuzu ödeyin, aramayalım” şeklinde cevap veriliyor ve aynı şekilde aramalar sürüyor.
Borçlu olmam, bu kadar yoğun ve rahatsız edici aramalara maruz kalmamı haklı kılmaz. Denizbank’tan, kalan borcumun yeniden ve makul şartlarda, ödeme gücümü dikkate alacak şekilde uygun biçimde yapılandırılmasını ve arama sıklığının da makul seviyeye indirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Denizbank’a ait ihtiyaç kredisi borcum nedeniyle uzun süredir günde defalarca kez telefonla aranıyorum. İşsiz olduğumu, şu an düzenli bir gelirim olmadığını ve bu yüzden ödeme yapamadığımı her defasında açıkça söylememe rağmen aramalar durmuyor. Neredeyse her saat başı farklı saatlerde aranarak cidd...
Denizbank’a ait kredi borcum için iki kez üst üste yapılandırma yaptırdım ancak daha sonra ödemelerimi düzenli sürdüremedim. Bu süreçte bana herhangi bir bilgilendirme veya uyarı yapılmadan dosyamın avukata devredildiğini öğrendim. Yaklaşık 50.000 TL civarında olan borcumun, faiz ve masraflarla birl...
Denizbank’tan yaklaşık 2 yıl önce çekmiş olduğum 50.000 TL ihtiyaç kredisiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Krediyi düzenli olarak yaklaşık 10 ay kadar ödedim, sonrasında maddi sıkıntı yaşadığım için ödemelerimde aksama oldu ve banka ile yapılandırmaya gittim. Bu yapılandırma kap...
Denizbank’ta kullandığım iki kredi için son iki aydır ciddi bir ödeme güçlüğü yaşıyorum. Toplam borç tutarım yaklaşık 150–200 bin TL civarında ve mevcut ekonomik koşullarda bu taksitleri düzenli olarak ödeyemiyorum. Bu süreçte defalarca kez banka ile görüşmeme rağmen, kredilerime herhangi bir yapıl...
Denizbank kredi ürünümde gecikme olduğu için, son bir haftadır günde en az yedi kez ve farklı numaralardan (0 (328) 811 17 75, 0 (370) 425 15 54, 0 (212) 942 32 39, 0 (531*********28, 0 (850) 901 05 75, 0 (466) 219 10 09, 0 (312) 909 22 89) sürekli olarak aranıyorum. Defalarca bu kadar sık aranmanın...
Yorumlar