Denizbank’ın Reklamı Aldatıcı Kampanyadan Mağdur Oldum

Denizbank’ın yeni müşterilere özel olarak duyurduğu 65.000 TL tutarında, 3 ay taksitli sıfır faizli kredi ve 25.000 TL tutarında, 3 ay vadeli faizsiz nakit avans kampanyalarından hem ben hem de eşim faydalanmak için başvurduk. Ben Ocak 2026’da, eşim ise Şubat 2026’da Denizbank müşterisi olduk. Başvurularımızı müşteri hizmetleri üzerinden gerçekleştirdik.

Ancak Denizbank bizi müşteri yaptıktan sonra her ikimiz için de “puanınız düşük” gerekçesini öne sürerek bu kampanyalardan faydalanamadık. Buna rağmen ikimizde de yalnızca 20.000 TL tutarında, 3 ay taksitli nakit avans kullandırıldı. Aynı dönemde Akbank, Garanti ve QNB gibi diğer bankalarda benzer kampanyalara başvurup sorunsuz şekilde faydalanabilirken, taksit ödemelerimizi de gecikme olmadan düzenli yapabiliyorken, Denizbank’ın bu kampanyayı bize tanımlamaması adil ve tutarlı bir uygulama gibi görünmemektedir.

Denizbank’ın, yeni müşterilere duyurduğu kampanyayı bize de ilan ettiği şartlarda tanımlamasını ve hem benim hem de eşimin söz konusu 65.000 TL sıfır faizli kredi ve 25.000 TL faizsiz nakit avans kampanyalarından yararlanmasını talep ediyorum.