Denizbank’ın KVKK İhlali Ve Yetkisiz Telefon Araması

06.01.2026 saat 13:21’de annem, 0212 708 92*** numaralı hattan Denizbank adına arandı. Annem çok yeni bir Denizbank kullanıcısı olmasına rağmen, kendisine 25.000 TL tutarında, yüzde 0 faizli bir kredi tanımlamak istediklerini söylediler. Devamında ise kredinin çıkmadığını, yüksek limitli kartının olup olmadığını ve hangi bankalardan kredi kullandığını sordular.

Annem bu arama öncesinde hiçbir başvuruda bulunmadı, herhangi bir kampanyaya katılmadı ve aranmak için özel bir onay vermedi. Bu nedenle Denizbank’ın kişisel veri güvenliği ve KVKK politikasında ciddi bir sorun olduğunu düşünmekteyim. Üstelik annem yaşı ilerlemiş bir birey ve bu tür aramalara karşı hassas durumda.

Annemin bu görüşme sebebiyle herhangi bir mağduriyet yaşaması halinde sorumluluğun tamamen Denizbank’a ait olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. Bankanın, bu aramaya ilişkin gerekli incelemeyi yapmasını, kişisel verilerin kimlerle, hangi kapsamda paylaşıldığı konusunda sorumluluk kabul etmesini ve KVKK politikasını çok daha sıkı ve gizlilik esasına uygun şekilde uygulamasını talep ediyorum.