Denizbank'ın Kullanılmayan Pos Cihazı Nedeniyle Haksız Borç Ve İşyerinde Yaşanan Hakaret

Ben bir bayan kuaförü olarak kendi işletmemi yürütüyorum ve Denizbank’tan pos cihazını hiç kullanmadım, yazarkasama da hiçbir şekilde tanımlatmadım. Buna rağmen Denizbank, yazarkasama yüklenmemiş ve hiç kullanmadığım bu pos cihazı üzerinden bana önce 7.500 TL civarında bir borç çıkarmış, bundan haberim olmadığı için ihtarname göndermiş, ardından bu tutar faiz ve masraflarla birlikte yaklaşık bir yıl içinde 23.000 TL civarına yükseltilmiş.

Bu süreçte tarafıma gönderildiği söylenen ihtarnameler elime hiç ulaşmadı. Buna rağmen iş yerime avukat ve icra memurları gönderildi, müşterilerimin bulunduğu sırada “borcunuz var” denilerek hem manevi olarak hem de işim açısından çok zor durumda bırakıldım. Avukat, “Denizbank’ın kasa açma yetkisi var” diyerek iş yerimdeki kasayı açabileceklerini söyledi, kolumdaki bilezikleri göstererek bunları da alma yetkilerinin olduğunu ifade ettiler. Ben bunların gerçek altın olmadığını, aksesuar olduğunu söyledim; buna rağmen polis getirip kuyumcuda kontrol ettirerek alabileceklerini belirttiler. Hatta kuaför salonumdaki eşyalarımı bile alabileceklerinden, iş yerimi açtırma yetkilerinin olduğundan bahsettiler. Tüm bunlar müşterilerimin içinde yaşandı, şahitlerim de var ve avukatın üslubu son derece tehditkar ve saygısızdı.

Sonuçta hiç kullanmadığım ve yazarkasama bile tanımlanmayan bir pos cihazı nedeniyle hakkımda başlatılan icra dosyası yüzünden avukata yaklaşık 23.000 TL ödemek zorunda kaldım. Bu borcun haksız olduğunu düşündüğüm için, hem bu ödeme hem de yaşadığım süreç beni maddi ve manevi olarak çok yıprattı. İş yerimde müşterilerimin önünde mahcup edildim, işim olumsuz etkilendi ve işletmemin itibarı zedelendi.

Denizbank’tan talebim, hiç kullanmadığım ve yazarkasama bile yüklenmemiş olan bu pos cihazı ile ilgili çıkarılan borcun ve bu kapsamda avukata haksız yere ödediğim yaklaşık 23.000 TL’nin tüm detaylarıyla araştırılması, borcun ve işlemlerin yanlış olduğunun tespiti halinde uğradığım mağduriyetin giderilmesi, kayıtlarda ve sicilimde gerekli düzeltmelerin yapılmasıdır. Ayrıca iş yerimde müşterilerimin önünde uğradığım bu saygısız ve tehditkar davranışlar için de gereğinin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.

Denizbank’ın müşterisini bu şekilde mağdur eden, işletme itibarını zedeleyen bu uygulamasının acilen gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.