to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’ın İzin Almadan Yaptığı Satış Araması Ve Israrı
15.01.2026 tarihinde 0 212 705 ** numaralı hattan Denizbank tarafından arandım. Arayan müşteri temsilcisi, “1 yıl check-up hakkınız vardır” diyerek başladı ve “herhangi bir durumda kart bilgilerinizin çalındığı takdirde sigortalı oluyorsunuz” şeklinde bilgilendirme yaptı.
Kendisine ilgilenmediğimi açıkça söylememe rağmen ısrarla devam etti ve bu ısrarcı tutum beni oldukça rahatsız etti. Konuşma boyunca hiçbir onay vermedim, hiçbir teklifi kabul etmedim. Onayım olmadan banka ve kartlarımla ilgili bir sorun yaşanması halinde tarafıma mesuliyet yüklenmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Ben Denizbank’ın kendi resmi iletişim kanalları dışında aranmak istemiyorum. Bu numaradan ve benzer satış aramalarından tekrar rahatsız edilmemek, onayım olmadan herhangi bir ürün veya hizmet tanımlanmaması ve bu durumun düzeltilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi "Deniz Dinliyor" linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da “Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz.” Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
