Denizbankın Bilgilendirme Eksikliği Ve 4000 TL Haksız Borç

Denizbank Torbalı şubesinde bulunan vadesiz hesabıma bağlı kredi kartım 2023 yılında kapatıldıktan sonra, geride 2 TL gibi çok küçük bir borç kaldığını bana hiçbir şekilde bildirmeyen bankanın yaklaşımından son derece rahatsızım. 21.06.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden tamamen tesadüfen yaptığım sorgulamada, bu borcun faiz ve masraflarla birlikte yaklaşık 4.000 TL’ye çıktığını gördüm.

Yaklaşık 36 aylık süreçte ne SMS ne yazılı bildirim ne de herhangi bir tebligat almadım. Buna rağmen Denizbank’ın, bana zamanında açık ve net bir bilgilendirme yapmadan bu borcu avukata devredip, benden avukatlık ücreti ve işlemiş faizlerle birlikte 4.000 TL talep etmesini etik bulmuyorum. Torbalı şubesine gittiğimde borcu gişeden yatırmam gerektiği söylendi, bireysel bankacılık bölümü ile görüştüğümde ise herhangi bir şekilde anlaşmaya yanaşılmadı ve yardımcı olunmadı.

Zamanında bilgilendirilmediğim ve tebligat yapılmadığı için bu kadar küçük bir tutarın faiz, masraf ve avukatlık ücretleriyle birlikte bu seviyeye gelmesini kabul etmiyorum. Faiz, avukatlık ücreti ve ana paranın birlikte makul, adil ve ödenebilir bir seviyeye çekilmesini, bu süreçte BDDK’nın da devreye girerek bana destek olmasını ve Denizbank’ın mağduriyetimi giderecek bir düzenleme yapmasını talep ediyorum.