Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Denizbank Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi.

Denizbank Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi.
9 Ekim 2023 22:54750
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
İlginiz ve geri iadeniz için teşekkür ederim.

K**** A*** Adına Denizbank Bonus Platinum Kullandığım *4*9 ile biten Denizbank kredi kartıma 440 TL yıllık üyelik ücreti adı altında borçlandırma yapılmıştır. Kesilen Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini talep ediyorum. "Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır." "13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karar a göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır." aksi durumda hukuk sürecini başlatıp; yasal yollara ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı beyan ederim. Ayrıca dilekçe vererek deniz hesap ve Denizbank kredi kartımı iptal edeceğimi bilginize önemle sunarım, müşteri memnuniyeti gereği sonu *4*9 ile biten kredi kartıma yansıtılan 440 liranın iptalini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum

10 Ekim 2023 05:34 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Hasan
15 Ekim 2023 17:36

5 gün oldu ve heniz tarafıma bir dönüş yapılmadı

Hasan
16 Ekim 2023 19:37

İlginiz ve geri iadeniz için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Aidatının İadesini Talep Ediyorum

26 Eylül 2023 00:44362

Aktif olarak kullandığım 5606 ile biten Denizbank kredi kartıma 345.50 TL üyelik ücreti adı altında borçlandırma yapılmı...

Denizbank Kart Aidatı Yansıttı

18 Aralık 2023 14:47460

Denizbank xxxx ×××× ×××× sonu 3438 numaralı Denizbank Bonus kredi kartımdan 15/12/2023 tarihinde kesilen ekstreye 440 TL...

Denizbank Yıllık Kart Ücreti İade Talebi

15 Nisan 2024 17:28129

Sonu 5540 ile biten Denizbank Bonus Platinum Mastercard kredi kartıma Mart ayı ekstresinde yansıtılan 440 TL yıllık üyel...

Denizbank Yıllık Kart Ücreti İade Talebi

Denizbank Yıllık Üyelik Ücreti

7 Şubat 2024 17:52195

Denizbank yıllık üyelik alıyor, herhangi bir bilgilendirme dahi yapılmıyor. Kartı satarken herhangi bir yıllık ücretin o...

5
Çözüldü

Denizbank Kart Aidatı Almak İçin Aidatsız Kart Gönderilmiyor

20 Haziran 2024 04:23552

"Teşekkürler Denizbank"

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri