to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Yanıltıcı Kart ve Kullanılmayan Pos İçin Kesilen Ücretler
Saha personeli, kendi menfaati için bana yalan söyleyerek kart verdi, pos bağladı. Kesintiler olunca yardımcı olmadı. Kullanmadığım kart ve pos için yıllık ve aylık aidatlar ödedim. Sonra bankaya şikayet ettim. Sözleşmeyi onayladığımı söylediler, ama elemanlarının sözüne inanarak onayladığımı söylememe rağmen yardımcı olmadılar. Bankada personelleri gibi hem ay başı hem ay sonu pos ücreti kesti, kullanmadığım pos için.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Sizin şikayet hatlarınızı ve müşteri hizmetlerinizi defalarca aradım ama muhatap bulamadığım gibi beni yalancı çıkardılar hatta sözleşmeleri neden okumadan onayladın dediler koca banka personeline inanmakla hata yapmışım
Denizbank, şikayetime yanıt verdi ancak arama yapılmadı, ücret iadesi gerçekleşmedi ve süreç hiçbir ilerleme kaydetmedi.
