to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Yanıltıcı Bilgilendirme Sonrası Kredi Kartıma Ücretsiz Olduğu Söylense Aylık Ücret Kesildi
Denizbank'tan aldığım kredi kartının yıllık ücretinin olup olmadığını defalarca sorup, o şekilde almama rağmen saha personeli Ş**** S*** M****** tarafından hiçbir ödemesinin olmadığı bilgisi verilerek, tarafıma herhangi bir durum olması halinde kendi şahsi numarasını dahi vermiş ve arayabileceğimi söyleyerek kart satışı yapılmıştır. Kartı hiç kullanmadığım, şifresini almadığım ve karta aidat ödemesi çıkıp ekstreye yansıtılmıştır. Bu şekilde, daha önce de aynı durumu yaşayıp banka personelinize güvenerek tekrar kart almam benim hatam oldu ve bir daha bankanızla çalışmayacağımı belirtmek istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ivedi şekilde talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Şubeye giderek işimi hallettim geri dönüş sağlandı.
Çalışmalarından dolayı teşekkür ederim
