Denizbank Van Şubesinde Söz Verilen 27.000 TL Promosyonun Eksik Ödenmesi Ve Yanıtsızlık

Yaklaşık 40 gün önce Denizbank Van Kazım Karabekir Şubesi’nde babamın SSK emekli maaşını bu bankaya taşıma işlemi yaptık. Bu işlem sırasında bize emekli maaş promosyonu olarak 27.000 TL yatırılacağı sözlü olarak beyan edildi.

1 Haziran itibarıyla babamın ilk maaşı yattı, 2 Haziran’da ise promosyon tutarı hesabımıza geçti. Ancak bize söylenen tutarla hiçbir şekilde uyuşmayan, çok daha düşük bir miktar olan 12.000 TL yatırıldığını gördük.

Yaklaşık iki gündür ilgili şubeyi telefonla aramamıza rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi ve tarafımıza herhangi bir açıklama yapılmadı. Söz verilen promosyon tutarından eksik yatırılan kısmın nedenini öğrenmek ve eksik kalan promosyon tutarının tarafımıza ödenmesini talep ediyoruz.

Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi ve konuyla ilgili tarafımıza yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyoruz.