Denizbank Vadesiz Hesabım 5000 TL Eksi Bakiye Neden Oluştu?

Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabımda bugün hiçbir para çekme işlemi yapmadığım halde hesabımın eksi 5000 TL göründüğünü fark ettim. Hesap hareketlerine baktığımda 6 Haziran tarihinde hesabın eksiye düştüğü görünüyor ancak bununla ilgili herhangi bir işlem açıklaması ya da net bir bilgi yer almıyor.

Müşteri temsilcisine bağlanmakta büyük zorluk yaşadığım için durumu buradan iletmek zorunda kaldım. Hesabımın neden eksi bakiyeye geçtiğinin, hangi işleme veya nedene dayandığının tarafıma açık ve anlaşılır şekilde açıklanmasını ve varsa hatalı bir işlem söz konusu ise düzeltilmesini istiyorum.

Denizbank’ın en kısa sürede benimle iletişime geçerek bu durumla ilgili detaylı bilgi vermesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.