Denizbank Uygulamasında Şifre Değiştirme Problemi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Merhaba Denizbank'da yıllar önce hesabım vardı. Mobil bankacılık şifremi unuttuğum için şifre talep ettim. Ama numaramı da değiştirdiğim için hiçbir şekilde giremedim hesabıma sürekli NFC özelliği istiyor. Ama telefonumda yok her banka görüntülü görüşüyor. Ama bir tek deniz bankta yok işimden dolayı...

Denizbank uygulamasından NFC özelliğini kullanarak telefon numaramı değiştirmek istiyorum ve yapamıyorum. Başka bütün uygulamalarda çalışıyor ancak Denizbank da sorun yaşıyorum. Şubeye gitmek için 2 gün beklemem gerekiyor ve müşteri hizmetlerinden de yapamıyorum. Bankanın sisteminde bulunan numaramı...

Denizbank mobil şifremi almak istiyorum. Bir türlü alamıyorum. Telefonumda NFC özelliği olmadığı için ilerleyemiyorum. Defalarca aradım. Müşteri memnuniyetine bildirdim. Kimse dönüş yapmıyor. Bir şifre almak bu kadar zor olmamalı. Diğer bankalarda hiç bu sorunu yaşamadım. Müşteri temsilcisiyle görüş...

Telefon numaramın değişikliğinden dolayı Denizbank mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım ve mobilden değiştirmemi söylediler. Denizbank mobil şube de NFC özelliği hata veriyor. Hesabımı acil kullanmam gerekiyor ve kullanamıyorum.

Merhabalar, Denizbank öncelikle hayatımda çalıştığım en kötü bankasınız. Her yönünüzle konuya gelelim; numara değişikliği için şubeye gitmeden yap seçeneğinden kimlikle işlem yapıyorum. NFC cihazım olmasına rağmen tam son adıma geliyor, hata oluştu diyor. Benim şubeye gitmeye vaktim olsa zaten uğraş...