to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla 15.000 TL tutarında bir para transferi işlemi gerçekleştirdim (İşlem numarası: 03112025 - 9300 - 1152359). Ancak iki gündür transferin dekontunu alamıyorum. Uygulamanın dekont sayfasında sürekli hata alıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise dekontu e-posta ile göndermek yerine, sadece dekont linki gönderiyorlar ve bu link de tekrar uygulamaya yönlendiriyor. Ayrıca iade talebi de oluşturmuyorlar. Bu nedenle hem parayı kullanamıyor hem de işleyen faiz nedeniyle borcum artıyor.
İşlemi Adana’dan gerçekleştirdim, bağlı olduğum şube ise Adıyaman’da. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, dekontun açık bir şekilde tarafıma iletilmesini veya dekont gönderilemiyorsa karşı tarafın bankasına iade talebinin açılması için gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
15.09.2025 tarihinde saat 08:47’de Denizbank Mobil Uygulama üzerinden Enpara’daki kendi hesabıma 962.521,98 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem başarılı olarak görünüyor, bakiyem sıfırlandı ve dekontum mevcut. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen para Enpara hesabıma ulaşmadı. EFT Refera...
21.05.2025 tarihinde saat 21:18'de Denizbank mobil bankacılık üzerinden QR işlemiyle yanlışlıkla başka bir hesaba 150.000 TL gönderdim. Aslında kredi kartından işlem yapmak isterken, hesabımdan gönderim yaptım. Hatanın hemen ardından işlemin iptal edilmesi ve tutarın iadesi için müşteri hizmetlerini...
Denizbank mobil bankacılığa telefon değişim sebebiyle bloke konuldu. Blokeyi kaldır adımlarını takip edip blokeyi kaldırıyorum ancak yine uygulamaya girmeye çalıştığımda beni tekrar hesapta bloke vardır diye aynı adımları yapmam için basa dönmem isteniyor. Aynı şeyi defalarca yaptığım halde bir sonu...
Denizbank'tan para transferi yapamıyorum. Sürekli olarak sistemsel hata veriyor. Acil ödeme yapmam gerekiyor, hesabımdaki paramı kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri tam bir saat veremiyorum, ilerleyen saatlerde deneyin diyor. Kredi kartı ile de zaman zaman aynı sorunları yaşıyorum. Bu ne saçmalık, in...
Yorumlar