to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Troy Kredi Kartımdan 821,50 TL Yıllık Aidat Kesildi
Denizbank’a ait aktif olarak kullandığım Troy kredi kartımdan bugün 821,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartımı düzenli olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını kabul etmiyorum.
Denizbank’tan, müşteri numaram üzerinden ilişkilendirilen ve son 4 hanesi 7809 olan kredi kartımdan yıllık kart aidatının kaldırılmasını ve bu kapsamda alınan 821,50 TL tutarındaki yıllık aidatın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Tutar Denizbank tarafından tarafıma iade edilerek problem çözüldü.
