to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Telefon Çağrısıyla Aldatıldım Ve Kartım Kapatıldı
Sevgili arkadaşlar, Denizbank tarafından kandırılmış bulunuyorum. Cuma günü tarafıma telefon geldi; banka, “Düzenli ödemeleriniz için teşekkür ederiz” diye konuşuyordu. Telefonda, “Yapılandırmamızı ister misiniz? Borcunuzu …” dedi. Arkadaş, “Yok” dedim, “Teşekkür ederim”. Neden çok avantajlı dedi? Dedim ama kart kapanıyormuş. Yok, o geçici bir süre, en fazla üç gün içinde açılıyor. Tekrar insan düzgün ödeme yaptığı için teşekkür ettiği bir müşterisine bunu yapar mı? Çok şaşırdım, sizi kınıyorum, sevgili Denizbank.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
İvedilikle sorunumun çözülmesini düzenli ödeme yaptığım kredi kartımın kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Merhaba evet şikayetten “2 saat “sonra şikayetime yanıt verildi fakat 4 gün geçti tarafıma telefon gelip problemim çözülmedi
226127****45582 T. C. Numaralı banka müşterinizim ibu ne ciddiyetsizliktir anlayamadım. Haksız yere yaptığınız ve mağduriyet yaşamama sebep olduğunuz üstelik tarafımı da bilgilendirmediğiniz bu süreci Tüketici Hakem Heyeti ve bankalar birliğiyle paylaşarak uğradığım bu haksızlığı herkesle paylaşacacağımı bilmenizi isterim sevgili Denizbank
Gelişme yok maalesef
