to read complaints and reviews, or file yours. 
01.09.2025 tarihinden bu yana Denizbank kredili mevduat hesabımda bir dönemlik gecikme yaşadım. Bu süreçte, başta Ankara Eryaman şubesi olmak üzere, Türkiye’nin farklı illerinden (örneğin, 0318 Kırıkkale, 456 Gümüşhane, Ankara ve İstanbul kodlu numaralar) günde üçten fazla kez aranıyorum. Aramalar hafta içi ve hafta sonu sabah saat 09:00’dan başlayıp akşam geç saatlere kadar devam ediyor. Son yapılan görüşmede, bilgilerimin Türkiye’nin her yerine dağıtılabileceği ve her ilden aranabileceğim şeklinde baskı içerikli ifadeler kullanıldı. Bu durum hem kişisel hak ve özgürlüklerimi ihlal ediyor hem de psikolojik olarak baskı altında hissetmeme neden oluyor.
Denizbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yapılandırma için sürem olduğu ve bu işlemi gerçekleştirebileceğim belirtildi. Ancak buna rağmen aramalar makul seviyenin çok üzerinde ve rahatsız edici şekilde devam ediyor. Gecikme durumumun farkındayım ve çözüm için adım atmaya hazırım.
Beklentim; aramaların makul seviyeye çekilmesi, baskı içerikli konuşmalara son verilmesi ve çözüm odaklı, kişisel hak ve özgürlüklerime saygılı bir yaklaşım sergilenmesidir.
Denizbank’la yapılandırma ve kredi gecikmesiyle ilgili olarak 2-3 gündür sürekli farklı numaralardan arandığıma dair bildirimler alıyorum. Ancak telefonum hiç çalmıyor, arama bildirimi gelmiyor. Geri aradığımda ise sürekli meşgule atılıyorum. Sadece bugün 20’den fazla farklı numaradan arama yapılmış...
Denizbank'ta bulunan kredimle ilgili gecikme söz konusu. Devamlı olarak yapılandırma ile ilgili mesaj alıyorum. Bugün ilk aradığımda yapılandırma işlemi yapılıyordu, rakamları düşünmek istediğimi söyledim. Daha sonra tekrar aradığımda 'yapılandırmaya uygun değilsiniz' şeklinde bilgi veriyorlar. Her ...
Denizbank’ta 25.000 TL kredili mevduat hesabı kullanıyorum. Bu hesabı mevcut faiz oranı ile yapılandırmak istedim ve bugün müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana 4.7 veya 6’lı oranlarda yapılandırma yapılabileceği söylendi. Zaten mevcut faiz oranım 4.5 ve piyasada çok daha düşük oranlarla yapılandı...
İki ay boyunca Denizbank kredi kartımı ve hesabımı kapatmak için hem şubeye gittim, hem müşteri hizmetlerini aradım, hem de mobil uygulamadan işlem yapmayı denedim. Tüm bu süreçte sürekli bekletildim ve hesabım ile kartım ancak iki ayın sonunda kapatıldı. Bugün ise Denizbank’tan aradığını söyleyen ...
Denizbank kredi ürünümde gecikme olduğu için, son bir haftadır günde en az yedi kez ve farklı numaralardan (0 (328) 811 17 75, 0 (370) 425 15 54, 0 (212) 942 32 39, 0 (531*********28, 0 (850) 901 05 75, 0 (466) 219 10 09, 0 (312) 909 22 89) sürekli olarak aranıyorum. Defalarca bu kadar sık aranmanın...
Alışveriş Kredisi 236 
Altın 71 
Araç Kredisi 10 
Banka Kartı 874 
Bireysel Emeklilik 127 
Black Kart 1.623 
Bonus Business 404 
Bonus Kredi Kartı 2.649 
Borç Kapatma Kredisi 101 
Çek 51 
Dijital Kredi 48 
Dolar 79 
Dolar Kuru 5 
Döviz 69 
Döviz Kuru 3 
EFT 666 
Eğitim Kredisi 39 
Emekli Kredisi 8 
Emekli Promosyon 147 
Euro 57 
Faizsiz Kredi 644 
Fast 206 
Fatura Ödeme 241 
Fon 494 
Gold Kart 3.268 
Gümüş 6 
Havale 259 
Hesap Açma 682 
Hesap Kapatma 758 
HGS 67 
Hisse 505 
İhtiyaç Kredisi 467 
İşletme Kart 178 
Kiralık Kasa 22 
Kobi Kredisi 13 
Konut Kredisi 28 
Kredi 7.735 
Kredi Kartı 26.121 
Kredili Mevduat Hesabı 815 
Kurtaran Hesap 672 
Kurye 332 
Maaş 617 
Mevduat Hesabı 142 MoneyGram 77 
MTV Ödeme 37 
Nakit Avans 596 
Net Kart 32 NFC 180 
Numara Güncelleme 165 
Otomatik Ödeme 314 
Para Çekme 640 
Para Yatırma 939 Platinum 643 
Pos 592 
Promosyon 581 
Sanal Kart 89 
Sigorta 1.271 
Sim Kart Bloke 557 
Swift 58 
Şifre 773 
Taksitli Nakit Avans 316 
Tarım Kredisi 34 
Üretici Kart 121 
Vadeli Hesap 161 
Virman 26 
Yatırım Hesabı 436 
Yorumlar