to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Black kredi kartımın asgari ödemesini yaklaşık 2 ay boyunca özel nedenlerden dolayı yapamadığım için kartım kullanıma kapatıldı. Bugün itibarıyla kredi kartı borcumun tamamını ödememe rağmen kart üzerindeki bloke hâlâ kaldırılmadı ve kartımı kullanamıyorum.
Yaklaşık 2,5 aydır kartım blokeli durumda ve bugün müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüğümde, blokenin bankanın kendi risk birimi kararıyla konulduğu, diğer bankalardaki ödemelerime bağlı olarak belirli aralıklarla kullanımın açılabileceği, ancak net bir tarih veremedikleri söylendi. Borcumu tamamen kapatmış olmama rağmen belirsiz bir süre daha kartımı kullanamayacağımın söylenmesi hem mağduriyet hem de ciddi bir güvensizlik oluşturdu.
Kartımı özellikle market ve fatura ödemelerimde düzenli olarak kullanıyordum ve şu anda bu harcamalarımı hiçbir şekilde gerçekleştiremiyorum. Tüm borcumu ödemiş bir müşteri olarak, kartım üzerindeki blokenin acilen ve kalıcı şekilde kaldırılmasını, kartımın tam limitli olarak tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum. Aksi halde Denizbank nezdindeki tüm kart ve hesaplarımı kapatmayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum.
Denizbank Black kredi kartımın borcunu iki ay önce tamamen ödememe rağmen, kartım hâlâ blokeli ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca Maltepe Denizbank Şubesi’ne ve müşteri hizmetlerine başvurdum, ancak bana net bir çözüm sunulmadı. Sadece “banka ne zaman uygun görürse o zaman bloken...
Denizbank Deniz Black kredi kartımın borcunu dün tamamen kapattım ancak buna rağmen kartım üzerindeki bloke hâlâ kaldırılmadı. Kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum ve harcama yapamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve blokenin neden deva...
Denizbank kredi kartımın üzerinde yaklaşık iki aydır devam eden bir bloke sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda kartımda bloke olduğu söyleniyor; ancak kartımın tüm borcunu ödedim, limitim yeterli olmasına rağmen kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç ...
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Son 3 ayda sadece asgari ödeme yaptım ancak bu ay kredi kartı borcumun tamamını ödememe rağmen kartıma konulan bloke kaldırılmadı. Şu an hiçbir borcum olmamasına rağmen kartımı kullanamıyorum. Yaklaşık 3 aydır kartım bu şekilde bl...
Denizbank kredi kartımda hiçbir gecikme ya da borç olmamasına rağmen yaklaşık iki hafta önce kartıma bloke konuldu. Düzenli ödemelerimi yapan, hiçbir bankaya gecikmiş borcu olmayan bir müşteriyim; ancak buna rağmen kartımı kullanamıyorum. Blokeyi fark ettiğimde müşteri hizmetlerini aradım. Bana, ba...
Yorumlar