Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33720373
5
Muharrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Denizbank Söz Verilen Ücretsiz Kredi Kartı İçin Haksız Yıllık Aidat Kesintisi

profile
Muharrem
Denizbank
19 Eylül 2025 16:09
317
Muharrem'in Teşekkür Mesajı
“Para iadesi gerçekleşti emeği geçen herkese teşekkür ederim”

Denizbank Gold Mastercard kredi kartımın sonu 5909 ile bitmektedir. 07.09.2025 tarihinde hesabımdan 995,50 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Kartımı Muğla Ortaca Şubesi’nden yaklaşık 4 ay önce aldım ve alım sırasında herhangi bir yıllık aidat ücreti olmayacağı özellikle belirtilmişti. Buna rağmen, bir yıl dolmadan aidat kesilmesi beni oldukça mağdur etmiştir.

Aidat ücretinin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak olumsuz bir yanıt aldım. Kartımı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum ve kartın ücretsiz olarak kullanılmasını talep ediyorum. Tüketici Kanunu’na göre, bankaların aidatsız kart seçeneği sunma zorunluluğu bulunmaktadır ve alınan bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır. 13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır.

Aidat ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve kartımın ücretsiz kullanıma açılmasını istiyorum. Gereğinin yapılmasını ve tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.

Denizbank Logo
Denizbank
19 Eylül 2025 17:20 (Şikayetten 1 saat sonra)
Muharrem
Muharrem
26 Eylül 2025 09:03
denizbank-soz-verilen-ucretsiz-kredi-karti-icin-haksiz-yillik-aidat-kesintisi-1.jpg

Para iadesi gerçekleşti emeği geçen herkese teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yasalara Aykırı Kart Aidatı Kesintisinin İptali Ve Ücret İadesi Talebim

profile
Ümmühan
Denizbank
16 Haziran 2025 13:00
256

Denizbank Gold Mastercard kredi kartımın sonu 8838 ile biten hesabıma, 05/06/2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti olarak 995,50 TL yansıtılmıştır. Aidatların, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlı olmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayı...

1 Yorum

Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İptali Ve İadesi Talebim

profile
İrem
Denizbank
07 Mayıs 2025 16:04
403

01/05/2025 tarihinde, sonu 2199 ile biten Denizbank Gold Mastercard kredi kartıma yıllık üyelik ücreti adı altında 995,50 TL yansıtılmıştır. Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. 'Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2...

Yasalara Aykırı Olarak Alınan Kredi Kartı Aidatının İadesini Talep Ediyorum

profile
Sıla
Denizbank
18 Haziran 2025 17:32
190

Sonu 0350 ile biten Denizbank Gold Mastercard kredi kartıma 31/05/2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti olarak 995,50 TL yansıtılmıştır. Aidatların, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlı olmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tari...

Yıllık Kart Aidatı Haksız Yere Hesabıma Yansıtıldı, İptalini İstiyorum

profile
Berkcan
Denizbank
13 Haziran 2025 17:52
336

Sonu 4544 ile biten Denizbank Gold Mastercard kredi kartıma 19/05/2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti olarak 995,50 TL yansıtılmıştır. Aidatların, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlı olmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tari...

Yıllık Kart Aidatı Haksız Yere Hesabıma Yansıtıldı, İptalini İstiyorum

Öne Çıkan Konular

Denizbank Kredi Kartı Denizbank Kredi Kartı ortaca Denizbank banka Denizbank borç Denizbank gold mastercard Denizbank hesap Denizbank iade Denizbank kart aidatı Denizbank mağdurları Denizbank ortaca
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri