to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı İadesi Hesaba Yansımıyor
Denizbank kredi kartıma yapılması gereken 1.234,48 TL tutarındaki alışveriş iadesi iki gündür hesabıma yansımamaktadır. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda iadenin birkaç saat içinde hesaba geçeceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen henüz herhangi bir hareket görünmemektedir.
Sebebi açıklanmadan bu kadar bekletilmem ve verilen sürelere uyulmaması beni mağdur etmektedir. İade tutarımın hiçbir gecikme olmadan acilen kredi kartıma yansıtılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
