Denizbank Reklamını Aşan 0% Kredi Sözünün İhlali Ve Hatalı Olumsuz Başvuru Uyarısı

Denizbank’ın 0 faizli kredi reklamına güvenerek yaklaşık 10 gün önce mobil uygulama üzerinden vadesiz hesap açtım. Ancak herhangi bir kredi başvurusu yapmadığım halde Denizbank mobil uygulamasına girdiğimde, “Yakın tarihte başvurunuz olumsuz sonuçlandığı için kredi verilmemektedir” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum.

Ne zaman, nasıl ve hangi başvuruya göre böyle bir olumsuz değerlendirme yapıldığını anlamıyorum çünkü tarafımdan yapılmış herhangi bir kredi başvurusu yok. Reklamlarda sunulan 65.000 TL tutarındaki 0 faizli krediden yararlanmak için hesap açtım, fakat şu anda sistemde sanki kısa süre önce olumsuz sonuçlanmış bir kredi başvurum varmış gibi görünüyor ve bu nedenle kredi verilmiyor.

Ben, reklamını yaptığınız 65.000 TL 0 faizli krediden adil ve şeffaf bir şekilde faydalanmak istiyorum. Olumsuz başvuru uyarısının neden çıktığının açıklanmasını, hatalı bir kayıt varsa düzeltilmesini ve 65.000 TL 0 faizli kredimin tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi halde yalnızca kendi hesabımı değil, yakın çevremde Denizbank’ta hesabı bulunan kişileri de bu durumu anlatıp hesaplarını kapatmaları yönünde bilgilendireceğimi belirtmek istiyorum.