Denizbank Promosyon Puanları Üç Aydır Yatırılmadı Mağduriyet Yaşıyorum

Temmuz ayında Denizbank Levent Büyükdere Şubesi’nden emekli promosyonumu yeniledim. Kredi kartıma 2.000 TL harcama karşılığında, 10 ay boyunca her ay 700 TL olmak üzere toplamda 7.000 TL ParaPuan yüklemesi yapılacağı taahhüt edildi. Gerekli harcamanın birkaç katını yaptığım halde, üç aydır tarafıma herhangi bir yükleme yapılmadı.

Bu süreçte şube ile iletişime geçtim ancak bana “Sizi arayacaklar” denilerek geçiştirildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kredi kartı ekstrelerim bankada mevcut, şartları fazlasıyla yerine getirdim.

Geciken 2.100 TL’lik promosyonun (ilk üç ay) ve kalan 4.900 TL’nin (kalan yedi ay) zamanında ve eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Promosyonun zamanında yatmaması nedeniyle, taksitle yaptığım harcamaların bir kısmını bu para puanlarla ödemeyi planlamıştım ve mağduriyet yaşadım.

Konu hakkında acil çözüm ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.