to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Para Bakiye Olarak Gözüküyor, Kullanılamıyor (! )
Merhaba, hesabımdaki para kullanılabilir bakiye olmaktan çıkmış ve sadece bakiye olarak kalmış. Alışveriş yaparken mağdur oldum; hiçbir şekilde paraya ulaşamıyorum ve bir yere bile aktaramıyorum. Toplamda yaklaşık 55 dakikadır müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum ki bu da ayrı bir olay zaten (ilk aramada süre doldu, kapandı; ikinci aramada hala çalıyor tabii ki). Durduk yere olan para nasıl ulaşılamaz hale geliyor, anlamıyorum? Müşteri temsilcisine bağlanmak yerine bankaya gitsem işim hallolmuştu sanırım. Durumun en kısa sürede çözülmesini diliyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
