to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Müşteri Kaydım Kapatılmadı, Kişisel Veriler Silinmedi
Çalıştığım firmanın talebi doğrultusunda yaklaşık 1,5 yıl önce Denizbank müşterisi oldum. İşten ayrılmam nedeniyle artık Denizbank hizmetlerinden yararlanmak istemiyorum ve banka ile hiçbir şekilde ilişiğimin kalmamasını talep ediyorum. Bu amaçla yaklaşık bir hafta önce şubeye başvurdum, hesaplarım ve kredi kartım kapatıldı ancak mobil bankacılık erişimim hâlâ açık görünüyor ve Denizbank müşterisi olarak kaydım devam ediyor.
Ben artık Denizbank ile hiçbir bağımın kalmamasını, müşteri kaydımın tamamen sonlandırılmasını ve KVKK ile ilgili yasal düzenlemeler kapsamında tüm kişisel verilerimin, mevzuatın izin verdiği ölçüde sistemlerden silinmesini istiyorum. Gerekli işlemlerin ivedilikle yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
