to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Denizbank Müşteri Hizmetleri Şikayet
Alaattin'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”
Denizbank müşteri hizmetleri çağrı merkezine ulaşmakta sıkıntı yaşadım; 30 dakika boyunca ulaşamadım. Sonrasında ulaştığımda ise ses çok bozuktu. Karşıdaki temsilci, kiralık kasam ile ilgili ne e-posta ne de otomatik mesaj gönderdi. Ayrıca hesabımdan otomatik olarak eksik bakiye düşürülmüş ve şu anda faiz işlemeye başlamış. Başka bir telefondan aradığımda da aynı sorun devam ediyordu.
13 Ocak 2024 06:42 (Şikayetten 9 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Alaattin
5 Nisan 2024 08:06
Teşekkürler
