to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Mobil Uygulamaya Giriş Yapamıyorum
Denizbank mobil bankacılığa giremiyorum bankaya gittim aradım ama yardımcı olunmadı. Güvenlik nedeniyle MobilDeniz, internet bankacılığı vb. Kanallara erişiminizi durdurulmuştur, hesabınızı aktif etmek şubelerimize başvurabilir veya iletişim merkezini arayabilirsiniz, yazısı ile karşılaşıyorum. Bugün dilekçe vererek şubeye başvurdum. Şubedeki bayan ;kısa süre içerisinde size şifre gönderilecek o şifre ile giriş yapabilirsiniz dedi fakat hala giremedim hala beklemedeyim. Gerekli işlemleri yaptım bankadan size mesaj gelecek müşteri hizmetleri aracılığı ile tekrar şifre alabileceksiniz denildi... Buna rağmen hala bir çözüm bulunamadı Ne yapmam gerekiyor?. Güvenlik nedeniyle mobil denize giremiyorum sorunumun kaldırılmasını istiyorum acil sorunum giderilmesini istiyorum.
Gelişme
3 gündür bekliyorum hala bir çözüm üreten yok ne arayan var ne mesaj atan var sözde Denizbank müşterisiyiz artık gerçekten usandım sizi aramaktan size ulaşmak bu kadar zor olmamalı yarım saat bekliyorsun açan yok açan olsa da birbirine yönlendiriyorlar yine açan yok... Bir insan bankadan bu kadar sogutulamaz.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
