to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Mobil Uygulamasına Araçtan Erişim Engelleniyor Mağduriyetim Giderilmiyor
Denizbank Yetkililerine
Yaklaşık dört aydır yaşadığım bir sorunu sizlerle paylaşmak ve çözüm talep etmek istiyorum. Aracımın multimedya sistemi üzerinden Android Auto ile bağlanarak Denizbank mobil uygulamasını ve internet bankacılığını kullanmak istediğimde, bu bağlantı güvensiz cihaz olarak algılanmakta ve dijital kanallara erişimim engellenmektedir. Bu durum nedeniyle uzun süredir bankacılık uygulamanıza erişemiyorum. Trabzon ili Of ilçesindeki Denizbank şubenize bu konuda birkaç kez başvuruda bulundum ve bir kayıt oluşturulmasına rağmen maalesef sorun hala çözülmemiştir. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyor ve sürekli aynı sorunu tekrarlamaktan yorulmuş durumdayım.
Sorunumun ivedilikle çözülmesini ve mobil bankacılık hizmetlerinize güvenli bir şekilde erişebilmem için gerekli adımların atılmasını rica ediyorum
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
