to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Maaş Kesintileri
Denizbank ile ilgili olarak maaşımdan yapılan kesintiler konusunda şikayetçiyim. Yaklaşık bir aydır maaşımdan her ay 4.000 TL civarında bir tutar kesiliyor ve bu kesintiyle ilgili tarafıma “icra dosyası gönderilecek, bankalardaki hesaplara el konulacaktır” şeklinde bir mesaj geldi.
Bu kesintinin neye istinaden yapıldığı, hangi dosyaya ya da hangi borca dayandığı konusunda hiçbir bilgiye sahip değilim ve şu ana kadar banka tarafından da ayrıntılı bir bilgilendirme almadım. Antalya Serik’te maaş alan bir müşteriniz olarak, hesabımdan düzenli şekilde yapılan bu kesintilerin nedenini açık ve net bir şekilde öğrenmek, haksız bir işlem varsa da derhal durdurulmasını talep ediyorum.
Maaşımdan yapılan kesintilerin yasal dayanağı, ilgili icra dosyası bilgileri ve toplam borç tutarı hakkında tarafıma yazılı ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını, hatalı ya da fazla bir kesinti söz konusuysa da düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da “Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz.’’ Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
