to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’a kredi borcumun yapılandırılması talebiyle başvuruda bulundum. Ancak tarafıma verilen cevapta yalnızca “risk politikaları gereği yapılandırma talebiniz uygun görülmemiştir” şeklinde, hiçbir açıklama içermeyen standart bir ret yanıtı iletilmiştir. Mağduriyetim görmezden gelinmektedir
Bu yaklaşım son derece yetersiz ve çözümden uzak olup, müşteri mağduriyetini görmezden gelmektedir. Hangi kriterlere göre değerlendirme yapıldığı, neden yapılandırma yapılmadığı ve tarafıma neden hiçbir alternatif sunulmadığı konusunda hiçbir şeffaflık bulunmamaktadır. Bu konuda yardımlarınızı bekliyorum
Ayrıca mevcut faiz oranlarının yüksekliği borcumu her geçen gün artırmakta ve ödeme sürecini daha da zorlaştırmaktadır. Buna rağmen herhangi bir kolaylık sağlanmaması, iyi niyetli ödeme çabamın karşılıksız bırakılması anlamına gelmektedir.
Bankaların temel görevi, ödeme güçlüğü yaşayan müşterilerine çözüm üretmek ve borcun tahsilini mümkün kılacak yollar sunmaktır. Ancak Denizbank’ın bu süreçte tamamen çözümden uzak, standart ve açıklamasız bir ret cevabı vermesi kabul edilemez.
Acil olarak:
• Yapılandırma talebimin somut ve gerekçeli şekilde yeniden değerlendirilmesini
• Makul faiz oranlarıyla ödeme kolaylığı sağlanmasını
• Tarafıma açıklayıcı ve çözüm odaklı bir geri dönüş yapılmasını
talep ediyorum.
Denizbank’ta bulunan kredi ve kredi kartı borçlarımın toplam yaklaşık 190.000 TL anapara tutarı için, yasal hakkım olan 48 ay vade ve %3,11 faiz oranıyla yapılandırma talebinde bulundum. 06.02.2026 tarihinde ve tekrar 09.02.2026 tarihinde telefon bankacılığı üzerinden başvuru yaptım. Her iki talebi...
Denizbank’ta bulunan kredi ve kredi kartı borçlarımı ödemek için yapılandırma talebinde bulunmama rağmen, yaklaşık 15 gündür hiçbir somut adım atılmıyor. Sağlık sorunlarım nedeniyle bir süre çalışamadım ve maaş alamadığım için ödemelerim aksadı; ancak borçlarımı ödemek istediğimi ve bu nedenle yapıl...
Denizbank’ta bulunan mevcut kredim için, yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle uygun şartlarda yeniden yapılandırma talebinde bulunmama rağmen, talebim “uygunluk bulunmuyor” denilerek reddedildi. Yapılandırma talebimi telefonla Alsancak Şubesi’ne ilettim; ancak kredi iki dönem gecikmede olduğu için a...
Denizbank’ta yaklaşık 6 ay önce kullandığım kredi için daha önce iki kez yapılandırma yapıldı ancak taksit tutarları yüksek kaldı. Mevcut ekonomik koşullar ve güncel yapılandırma imkanları nedeniyle hem kredimin hem de kredi kartımın yeniden, daha uygun şartlarda yapılandırılmasını talep ettim. Müş...
Denizbank’a ait kredi borcum için iki kez üst üste yapılandırma yaptırdım ancak daha sonra ödemelerimi düzenli sürdüremedim. Bu süreçte bana herhangi bir bilgilendirme veya uyarı yapılmadan dosyamın avukata devredildiğini öğrendim. Yaklaşık 50.000 TL civarında olan borcumun, faiz ve masraflarla birl...
Yorumlar