to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank tarafından tarafıma sunulan kredi yapılandırma süreci, “BDDK’ya iletilmiş olup inceleme aşamasındadır, tarafınıza dönüş yapılacaktır” denilerek uzun süre sonuçlandırılmadan bekletildi. Bugün ise hiçbir somut gerekçe paylaşılmadan talebimin olumsuz değerlendirildiğine dair bir bilgilendirme aldım.
Bu süreç boyunca mobil bankacılık üzerinden “kredinizi yapılandırabilirsiniz” şeklinde bildirimler görmeye devam ettim, ayrıca SMS yoluyla da yapılandırma hakkım bulunduğuna dair mesajlar tarafıma iletildi. Tüm bu bildirim ve mesajlara ilişkin kayıtlar ile mobil bankacılık ekran görüntüleri tarihleriyle birlikte hâlen elimde delil niteliğinde mevcuttur. Buna rağmen tarafıma sürekli “olumsuz sonuçlanmıştır” şeklinde mesajlar gönderilmektedir.
Denizbank, açıkça ortaya koyduğum ödeme niyetimi ve yapılandırma talebimi dikkate almak yerine hukuki süreç başlatmayı tercih ederse, ben de bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ve çelişkili yönlendirmelerin hukuki karşılığını aramak üzere gerekli tüm resmi başvuruları yapmaya kararlıyım. Tarafıma makul, açık ve hukuki dayanağı olan bir açıklama yapılmadığı ve yapılandırma talebim yeniden, objektif bir şekilde değerlendirilmediği takdirde, hakkımı resmi yollarla sonuna kadar arayacağımı bildiriyorum.
Elimde, Denizbank tarafından bana yapılandırma hakkım olduğuna ilişkin gönderilen SMS’ler ve mobil bankacılık ekran görüntüleri delil olarak mevcuttur. Bankanın, bu kadar açık yönlendirme ve bilgilendirmeye rağmen “şu an uygun değildir” diyerek talebimi gerekçesiz biçimde reddetmesini kabul etmiyorum ve yapılandırma talebimin, bana sunulan haklar çerçevesinde yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Denizbank’a ait 5556********8301 numaralı kredi kartımın ekstresini gecikmeli olarak ödedim. Geçen yaz döneminde birkaç kez asgari ödemeyi geciktirdim, ancak sonrasında her ay düzenli olarak ödemelerimi yapmaya devam ettim. Son ekstre asgari tutarını da dün yatırmama rağmen kartımı hâlâ kullanamıyor...
Aynı sorunu yaşıyorum. Kredi kartıma ekstresini yatırdım, gecikmeli. Evet, bu yüzden kredi kartı kullanamıyorum. Üç kez asgari ödeme geciktiği için sanırım hiçbir uyarı mesajı dahi gelmeden kredi kartımı kullanıma kapatılmış. Önüme müşteri yetersiz ödeme sayısı aşıldı yazısı çıkıyor. Müşteri temsilc...
Denizbank’tan “Her kart eklemenize 250 TL Bonus! Diğer bankalara ait kredi kartlarınızı MobilDeniz'e ekleyerek limit ve ödeme bilgilerinizi tek ekrandan kolayca takip edebilir, her bir kart eklemeniz için 250 TL Bonus kazanabilirsiniz.” şeklinde bir SMS kampanya bildirimi aldım. Mesaj içeriğinde kam...
BBDK nın 26 Eylül 2024 tarihinde yayınlanmış 60 aya kadar kredi ve kredi kartı borcu yapılandırma yazısını görünce Denizbank'a olan borcumu yapılandırma yapmak istemiştim fakat böyle bir şey yok deyip 12 ay yapılandırma yaptılar. Yine ödeyemedim ve beni avukata kanuni takibe verdiler. Şimdi de avuka...
Denizbank’a olan kredi borcum nedeniyle, hakkımda 31.03.2026 tarihinde icra takibi başlatıldı ve bu süreçte Denizbank’ın çalıştığı Kapan Hukuk Bürosu’nun yaklaşımı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu borç sebebiyle tüm hesaplarıma ve üzerimdeki her şeye bloke konulabileceği söylendi. Denizbank...
Yorumlar