to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım Uyarı Olmadan Kullanıma Kapatıldı, Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum
Aynı sorunu yaşıyorum. Kredi kartıma ekstresini yatırdım, gecikmeli. Evet, bu yüzden kredi kartı kullanamıyorum. Üç kez asgari ödeme geciktiği için sanırım hiçbir uyarı mesajı dahi gelmeden kredi kartımı kullanıma kapatılmış. Önüme müşteri yetersiz ödeme sayısı aşıldı yazısı çıkıyor. Müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Uzun yıllardır müşterinizim, bu güvensizlik nedeniyle bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
23 Mayıs 2025 05:39 (Şikayetten 8 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
