to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Taksitleri Emekli Maaşımı Aşarak Mağdur Ediyor
Denizbank’tan çekmiş olduğum ihtiyaç kredisi nedeniyle çok zor durumdayım. Emekli maaşım 27.700 TL olmasına rağmen, defalarca yapılandırma yapıldı ve her yapılandırmada borcum daha da arttı. Son yapılan yapılandırmadan sonra toplam borcum yaklaşık 700.000 TL’ye çıkarıldı ve aylık taksitlerim 28.000 TL olarak belirlendi. Emekli bir insan olarak 27.700 TL maaş alırken 28.000 TL taksit ödememi beklemeleri, benim yaşamamı imkansız hale getiriyor.
Antalya Manavgat Denizbank şubesi üzerinden maaşımı alıyorum ve kredi de bu banka üzerinden. Maaşıma bloke koymalarından, hesabıma yatan parayı tamamen kredilere çekmelerinden endişe ediyorum. Benim de kira ödemem, temel ihtiyaçlarım ve hayatımı sürdürebilmem için hesabımda bir miktar para kalması gerekiyor. Aksi halde iki üç sene maaş alamadan nasıl yaşayacağımı gerçekten bilemiyorum.
Denizbank’ın emekli müşterilerini bu şekilde yüksek faiz ve ağır yapılandırma şartlarıyla zor durumda bırakmasından şikayetçiyim. Toplam borcumun makul bir seviyeye indirilmesini, aylık taksitlerimin ise 12.000 TL civarına düşürülmesini talep ediyorum. En azından emekli maaşımdan yaşamama yetecek bir kısmının kalmasını, tamamının kredi borcuna gitmemesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen değerlendirilmesini ve insan onuruna yakışır bir ödeme planı sunulmasını bekliyorum.
Gelişme
Denizbank’tan kullandığım ihtiyaç kredisi nedeniyle maaşımı aşan bir ödeme yükü altına girdim. Şu an 27.700 TL maaş alıyorum, aylık kredi ödemem ise yaklaşık 28.000 TL’yi buluyor. Bu nedenle kira, elektrik, su gibi temel giderlerimi karşılayamaz hale geldim ve günlük yaşamımı sürdüremiyorum.
Bankaya daha önce başvurarak taksitlerin düşürülmesi ve bana uygun bir ödeme planı çıkarılması için şikayette bulundum. Ancak yapılan yapılandırma teklifleri borcumu hafifletmek yerine daha da artıran, taksit sayısını ve toplam borcu büyüten şekilde oldu ve maaşımı geçen bir yük devam etti. Geçen ay da bu durumla ilgili tekrar görüşmeme rağmen, sorunumu gerçekten çözen bir adım atılmadı.
Maaşımı aşmayacak, insani yaşam koşullarımı sürdürebileceğim, yasal çerçevede gelirime uygun bir ödeme planı çıkarılmasını ve borcumun bu doğrultuda yeniden yapılandırılmasını talep ediyorum. Aksi durumda ödemelerimi sağlıklı şekilde sürdürmem mümkün görünmüyor.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
