to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartından Yetkisiz Yıllık Ücret Kesintisi Ve İade Talebi
Denizbank kredi kartımdan 13 Nisan tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini fark ettim. Bilgim ve açık onayım olmadan alınan bu yıllık kart ücretini haklı bulmuyor ve kabul etmiyorum.
Herhangi bir ek hizmet talebim veya bu ücrete dair açık bir onayım bulunmadığı için, kredi kartımdan tahsil edilen 1.075 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum. Bu talebimin karşılanmaması durumunda, Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanarak başvuruda bulunacağımı ve bankayla olan kredi kartı ilişkimi sonlandırarak kart iptali için işlem başlatacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
