to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartına Yansıtılan Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Reddi
Denizbank kredi kartıma 13 Nisan 2026 tarihinde 1.990 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Geçen yıl aynı şekilde kartıma üyelik ücreti alınmış, talebim üzerine iade edilmişti. Bu yıl ise aynı durum tekrar etmesine rağmen ücret iadesi talebim kabul edilmedi.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm ancak her seferinde talebim reddedildi. Daha önce iadesi yapılan bir ücretin bu yıl hiçbir şekilde iade edilmemesini ve tarafıma yardımcı olunmamasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Kredi kartımdan kesilen 1.990 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İletişim numaram: 555 *******77.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Sorunum çözüldü, teşekkür ederim.
