to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartına Yansıtılan Haksız Yıllık Kart Aidatının İptali Ve İadesi
Denizbank kredi kartıma 2026 Mart ekstresinde 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu zamana kadar kartımdan herhangi bir yıllık kart ücreti alınmamıştı, ilk kez böyle bir kesintiyle karşılaşıyorum.
Bu ücretin iptali için çağrı merkezi ve diğer kanallara ulaşmak istesem de hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, bu da mağduriyetimi artırıyor. Kartımı İstanbul Bağcılar’da kullanıyorum ve bu haksız olduğunu düşündüğüm kesintinin kartımdan kaldırılmasını istiyorum.
Tarafıma yansıtılan 1.303 TL yıllık kart aidatının, mümkünse yasal faizleriyle birlikte ve nakit olarak tamamen iade edilmesini, ayrıca bu konuda acil olarak tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
