to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartına Yansıtılan 995,50 TL Yıllık Üyelik Ücreti İadesi
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 4–5 yıldır aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 19.01.2026 tarihinde ekstreme “yıllık üyelik ücreti” adı altında 995,50 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kullandığım kartımdan bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını haksız buluyorum.
Bu nedenle, kredi kartımdan tahsil edilen 995,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin tamamen iade edilmesini talep ediyorum.
Sonu 2296 ile biten kredi kartımdan 19.01.2026 tarihinde 'Yıllık Üyelik Ücreti' adı altında kesilen 995,50 TL'nin geri iadesini rica ederim. Lütfen hakkım olan ücretsiz kredi kartını gönderin ya da üyelik ücretini iptal edin. Aksi takdirde, hakkımı aramak için Müşteri Hakem Heyeti'ne başvuru sürecini başlatacağım ve bankanızla olan bütün hesaplarımı kapatıp kredi kartlarımı en kısa sürede kapatacağım.
Gelişme
Sonu 2296 ile biten Denizbank kredi kartımın ekstresinde, 19.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında "yıllık üyelik ücreti" adı altında 995,50 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Kartım şu anda kullanımda, fakat üyelik ücretinin iade edilmemesi durumunda kartımı kapatmayı düşünüyorum.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğunu, ayrıca 4077 sayılı Kanun'un 6. Maddesi ve Yargıtay kararları gereği alınan bu ücretin haksız olduğunu belirtmek isterim. Bu yasal dayanaklar doğrultusunda, kartımdan alınan 995,50 TL'nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aksi takdirde, Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER başta olmak üzere yasal haklarımı kullanacağımı ve kartımı kapattıracağımı bildiririm.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
