Ana Sayfa
Denizbank
Kredi Kartı
Denizbank Kredi Kartına Yansıtılan 995,50 TL Yıllık Üyelik Ücreti İadesi

ID:34920731

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Kredi Kartına Yansıtılan 995,50 TL Yıllık Üyelik Ücreti İadesi

Ayşe

Denizbank

19 Ocak 15:04

146

Denizbank kredi kartımı yaklaşık 4–5 yıldır aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 19.01.2026 tarihinde ekstreme “yıllık üyelik ücreti” adı altında 995,50 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kullandığım kartımdan bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını haksız buluyorum.

Bu nedenle, kredi kartımdan tahsil edilen 995,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin tamamen iade edilmesini talep ediyorum.

Sonu 2296 ile biten kredi kartımdan 19.01.2026 tarihinde 'Yıllık Üyelik Ücreti' adı altında kesilen 995,50 TL'nin geri iadesini rica ederim. Lütfen hakkım olan ücretsiz kredi kartını gönderin ya da üyelik ücretini iptal edin. Aksi takdirde, hakkımı aramak için Müşteri Hakem Heyeti'ne başvuru sürecini başlatacağım ve bankanızla olan bütün hesaplarımı kapatıp kredi kartlarımı en kısa sürede kapatacağım.

Gelişme

26 Ocak 17:23

Sonu 2296 ile biten Denizbank kredi kartımın ekstresinde, 19.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında "yıllık üyelik ücreti" adı altında 995,50 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Kartım şu anda kullanımda, fakat üyelik ücretinin iade edilmemesi durumunda kartımı kapatmayı düşünüyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğunu, ayrıca 4077 sayılı Kanun'un 6. Maddesi ve Yargıtay kararları gereği alınan bu ücretin haksız olduğunu belirtmek isterim. Bu yasal dayanaklar doğrultusunda, kartımdan alınan 995,50 TL'nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Aksi takdirde, Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER başta olmak üzere yasal haklarımı kullanacağımı ve kartımı kapattıracağımı bildiririm.

Denizbank

19 Ocak 17:09 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sude sonuçtan hiç memnun değil

Aidatsız Denilen Karttan Haksız Yıllık Ücret Kesilmesi Mağduriyetim

Sude

Denizbank

03 Eylül 2025 15:09

253

1 Eylül 2025 tarihinde, yaklaşık 4 yıldır kullandığım ve aidatsız olarak aldığım 2526 ile biten Denizbank kredi kartımdan 955,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartımı alırken aidatsız olacağı özellikle belirtilmişti ve bugüne kadar hiçbir şekilde üyelik ücreti alınmamıştı. Bu yıl...

aidatsiz-denilen-karttan-haksiz-yillik-ucret-kesilmesi-magduriyetim-3.jpg

aidatsiz-denilen-karttan-haksiz-yillik-ucret-kesilmesi-magduriyetim-1.jpg

Denizbank Kredi Kartına Yetkisiz 995 TL Yıllık Ücretin İptali Ve İadesi Talebi

Özkan

Denizbank

05 Ocak 10:10

Sonu 0977 ile biten Denizbank kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 05.01.2026 tarihinde ekstreme, bilgim ve onayım dışında 995 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen alınan bu ücretin, 6502 s...

Kredi Kartıma Kısa Sürede Yüksek Üyelik Ücreti Yansıtıldı

Mustafa

Denizbank

11 Aralık 2025 00:23

225

Denizbank kredi kartıma ait 17.11.2025 tarihli ekstreme, herhangi bir yıl dolmadan ve kartı yaklaşık 3-4 aydır kullanmama rağmen 1.521 TL tutarında 'Yıllık Üyelik Ücreti' adı altında ücret yansıtıldığını gördüm. Daha önce kartımdan yıllık üyelik ücreti hiç alınmamıştı. Bu işlem sonrasında müşteri h...

kredi-kartima-kisa-surede-yuksek-uyelik-ucreti-yansitildi-2.jpg

kredi-kartima-kisa-surede-yuksek-uyelik-ucreti-yansitildi-1.jpg

Abdülkadir sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Denizbank Gold Kartımdan Haksız Yıllık Üyelik Ücreti İadesi İstiyorum

Abdülkadir

Denizbank

16 Ocak 17:54

308

"Teşekkürler çözümlediğiniz için"

Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebim

Muhammet

Denizbank

27 Kasım 2025 12:45

227

Denizbank’a ait sonu 6293 ile biten kredi kartımdan, 27.11.2025 tarihinde ekstreme 995,50 TL tutarında 'yıllık üyelik ücreti' yansıtıldığını gördüm. Bu kesintiyi onaylamadığımı ve alınan bu tutarın tarafıma iadesini talep ettiğimi belirtmek isterim. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502...