Denizbank Kredi Kartımdan Kesilen Haksız Yıllık Aidatın Geri Ödenmesini Talep Ediyorum

Denizbank kredi kartımın sonu 8423 ile biten kartımdan 21 Mayıs 2026 tarihinde ekstreme yansıyan 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu kartı uzun zamandır kullanıyorum ve önceki yıllarda da kart aidatı alınmış, şikayet ederek iadesini talep etmiş ve iade almıştım. Buna rağmen tekrar aynı şekilde yıllık kart aidatı yansıtılmasını kabul etmiyorum; en kısa zamanda iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıktır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi kapsamında, herhangi bir hizmet karşılığı olmadan alınan bu üyelik ücretini haksız şart olarak değerlendiriyorum. 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1‑93‑88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunduğu da bilinmektedir. Bu yasal dayanaklar çerçevesinde, kartıma yansıtılan 1.303 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin herhangi bir ek şart öne sürülmeksizin iptal edilmesini talep ediyorum. Aidat tutarının en kısa sürede iptal ve iade edilmesini, işlem sonucunun tarafıma SMS ve e‑posta ile bildirilmesini istiyorum. Aksi halde ücret iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin devam etmesi durumunda kart iptali için bankaya ayrıca başvuru yapacağımı belirtirim.