Denizbank Kredi Kartımdan Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi
Sonu 7746 ile biten Denizbank kredi kartımdan 27 Mayıs 2026 tarihinde 1.303,00 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu aidat kesintisini hiçbir şekilde kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğindedir.
Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karara göre, yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin hüküm bulunmaktadır.
2026 yılında kesilen 1.303,00 TL tutarındaki aidat ücretinin hiçbir ek şart koşulmadan tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde tüm kartlarımı en kısa sürede kapatacağımı ve aidatsız çalışan başka bankalarla devam etmek için gerekli adımları atacağımı bildiririm. Tarafıma bu konuyla ilgili acil geri dönüş yapılmasını ve sorunumun ivedilikle çözülmesini istiyorum.
Ek olarak, kredi kartı başvurusu sırasında kartın aidatsız olacağı bilgisi verilmesi üzerine bankanızla çalışmaya başladığımı belirtmek isterim. Bu şekilde bir aidat kesintisi yapılacağını bilsem kartı zaten kabul etmezdim. Sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü














